Visión general
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, es posible que no podamos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido correctamente su petición de devolución y pasará a un estado de revisión. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días estipulados por la entidades bancarias de origen y fin.
Las políticas de devolución que afectan a la mensualidad en curso y la fianza aportada están recogidas en los apartados 5º y 6º del presente contrato que hace constar el servicio ofrecido al cliente y previamente ha de estar conforme.
En caso de haber realizado un pago erróneo a través de la web www.trasteroslacopona.com por favor ponerse en contacto lo antes posible vía correo electrónico a info@trasteroslacopona.com o teléfono 621 084 348, en el proceso de devolución será necesario aportar datos de carácter personal cuyo tratamiento está recogido en Políticas de privacidad.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@trasteroslacopona.com.
Artículos a la venta
Se pueden reembolsar los artículos de precio regular y los artículos recogidos en las tipologías de ofertas:
- 3 meses
- 6 meses
- 12 meses
El resto de ofertas no son reembolsables.
¿Necesitas ayuda?
Contáctenos en info@trasteroslacopona.com o a través del formulario web de contacto para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones